售后服务  


        产品质量售后服务条款

        为了使您得到快捷有效的产品服务,LODESTAR授权销售商依据以下服务原则:

        一、用户在需要售后服务时,应提供相应的购买凭证(发票与保修卡)。
        二、保修商品的最长保修期限为售出之日起一年。
        三、保修期内(起始日期用户从LODESTAR代理商、授权经销商处收到的产品之日开始):
        对保修期内的仪器仪表LODESTAR提供免费维修,校准。
        四、以下情况即使在保修期内,用户依然要负担全部费用:
                1、使用因自然的磨损造成的产品损坏(或产品不能使用),不属于免费服务范围。
                 2、非正常使用情况下或自行拆开所造成的产品损坏(或产品不能使用),不属于
               免费服务范围。
                  3、产品在使用后生锈、电镀脱皮、表面刮痕、塑料类手柄破损以及包装材料
               (纸盒、纸卡、塑壳等)在使用过程中破损,不属于免费的服务范围。
                 4、产品易耗品如电池、电线、发热芯、烙铁咀等不属于免费服务。
        五、维修周期为三周,如遇特殊情况我们会通知您维修周期会适当延长。
        六、符合保修条件的商品每次售后服务客户应填写完整LODESTAR标准质量保修卡。
       
七、请用户在使用产品这前,详细阅读使用说明书,根据说明要求正确使用工具产品。

        


 

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